FAQ (Frequently Asked Questions)
Ab wann kann ich in die ALON HOMES Vienna einchecken?
Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich. Vorab erhalten Sie einen PIN-Code, mit dem Sie Zugang zum Gebäude und zur Schlüsselbox erhalten.
Kann ich auch spät einchecken?
Ja, dank unseres 24-Stunden-Self-Check-in-Systems können Sie jederzeit nach 15:00 Uhr anreisen.
Wann und wie bekomme ich meinen PIN-Code für den Self-Check-in?
Sie erhalten Ihren persönlichen PIN-Code am Anreisetag (um ca. 15:00 Uhr) per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihr Spam-Postfach.
Wie funktioniert der Check-out bei ALON HOMES Vienna?
Bitte legen Sie den Schlüssel bis 10 Uhr morgens in die Schlüsselbox zurück. Schalten Sie alle Geräte aus, schließen Sie Fenster und Türen, und nehmen Sie Ihre persönlichen Sachen mit.
Sind die Apartments von ALON HOMES Vienna familienfreundlich?
Ja, unsere Apartments sind ideal für Familien. Sie bieten großzügige Räume, voll ausgestattete Küchen und eine angenehme Umgebung für Kinder.
Sind die Apartments klimatisiert und gibt es Internet?
Alle Apartments sind voll klimatisiert und bieten kostenloses High-Speed-Internet.
Wo kann ich in der Nähe der Apartments parken?
Straßenparken ist von Montag bis Freitag 09:00–22:00 Uhr gebührenpflichtig (Parktickets in Trafiken erhältlich). Alternativ gibt es nahegelegene Garagen wie BEST IN PARKING (Leopoldgasse 39) oder APCOA PARKING (Afrikanergasse 3).
Wie werden die Apartments gereinigt?
Die Apartments werden vor der Anreise und nach dem Check-out gründlich gereinigt. Zusätzliche Reinigungen oder ein Handtuchservice können gegen Gebühr hinzugebucht werden.
Sind Haustiere in den Apartments erlaubt?
Leider sind Haustiere in unseren Apartments nicht gestattet.
Haben die Apartments eine Küche und Waschmaschine?
Ja, alle Apartments verfügen über eine komplett ausgestattete Küche und eine eigene Waschmaschine. Details finden Sie in der Beschreibung Ihres gebuchten Apartments.
Wie ändere oder storniere ich meine Buchung?
Kontaktieren Sie uns jederzeit über office@alon-homes.at oder per WhatsApp unter +43 664 455 3117. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welche Sehenswürdigkeiten befinden sich nahe den ALON HOMES Vienna?
Unsere zentral gelegenen Apartments sind nahe dem Stephansdom, dem Wiener Prater mit Riesenrad und dem Donaukanal – ideal für Sightseeing und Freizeitaktivitäten.
Welche Aktivitäten gibt es rund um die Apartments?
Entdecken Sie den Prater, den Karmelitermarkt oder unternehmen Sie Fahrradtouren und Bootsfahrten am Donaukanal. Mehr Inspiration bietet unser Wien-Guide.
Wie sind die Apartments von ALON HOMES Vienna an öffentliche Verkehrsmittel angebunden?
Die Apartments liegen nahe U1 (Nestroyplatz), U2 (Taborstraße), Straßenbahnlinie 2, Buslinie 5A und dem Bahnhof Praterstern (mit direkter Flughafenanbindung).
Wo kann ich Lebensmittel in der Nähe einkaufen?
Nur zwei Häuser weiter finden Sie einen BILLA (Supermarkt). Weitere Supermärkte wie Spar und Hofer sowie der Karmelitermarkt bieten ebenfalls frische Lebensmittel und lokale Produkte.